Spokojený pes – jeden z nejvýznamnějších hráčů v oblasti chovatelských potřeb
SpokojenýPes.cz je specialistou na krmiva a chovatelské potřeby pro psy, kočky a další domácí mazlíčky. Je orientován výhradně na koncové zákazníky, jedná se tedy o internetový obchod typu B2C. Svůj e-shop otevřeli v roce 2005, do počátku roku 2016 byl provozován na konkurenční platformě, která už nevyhovovala potřebám firmy a jejího rozvoje. Nevyhovující řešení bylo po cca roční implementaci nahrazen ProgramiaShopem.
CELÝ ČLÁNEKZákaznický zážitek v době digitální, gratulujeme k vítězství Spokojenému psovi
Výsledky soutěže Mastercard Obchodník roku byly vyhlášeny 6. února 2018 v rámci konference Retail Summit. Jsme nadšení z toho, že právě náš klient ostatním ukazuje cestu. Cestu k nákupnímu zážitku a zákaznické věrnosti. Přístup, kdy se suché nakupování mění v zážitek a z firmy se společně se zákazníky stává smečka.
CELÝ ČLÁNEK